Tóm tắt ngắn gọn: Betja chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ, không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào, và bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Betja (vận hành tại betja.onl) cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cách betja thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi – bao gồm trang web betja.onl, ứng dụng di động, và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng với mọi người dùng từ lúc truy cập trang web lần đầu, kể cả khi chưa đăng ký tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ betja, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.
Cam kết cốt lõi: Betja tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế, đảm bảo dữ liệu của bạn chỉ được xử lý đúng mục đích, đúng phạm vi và luôn được bảo vệ an toàn.
2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Betja chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt mức cần thiết dưới bất kỳ hình thức nào.
| Nhóm dữ liệu | Loại thông tin cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Dữ liệu nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Bạn cung cấp khi đăng ký & KYC |
| Dữ liệu liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch, ví điện tử | Từ giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động từ hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, phân tích sử dụng | Cookie & lưu trữ trình duyệt |
2.1. Dữ liệu không được thu thập
Betja không thu thập và cũng không có nhu cầu thu thập các thông tin sau: mật khẩu dưới dạng văn bản rõ, thông tin thẻ tín dụng đầy đủ (được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán), dữ liệu sinh trắc học như vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt, hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào về sức khoẻ, tín ngưỡng hoặc chính kiến.
Betja bảo vệ thông tin người chơi với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất tại mọi điểm tiếp xúc
3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu bạn cung cấp cho betja chỉ được sử dụng theo các mục đích cụ thể và hợp lệ được liệt kê dưới đây. Nếu betja muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách này, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước.
- Tạo và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, duy trì hồ sơ người dùng và bảo mật phiên đăng nhập.
- Cung cấp dịch vụ cá cược: Xử lý đặt cược, tính toán kết quả, phân phối tiền thưởng và thực hiện giao dịch tài chính.
- Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh độ tuổi, ngăn chặn rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định quốc tế.
- Bảo mật nền tảng: Phát hiện gian lận, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, tra soát giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để tối ưu hoá trải nghiệm người dùng.
- Liên lạc cần thiết: Thông báo về tài khoản, giao dịch và thay đổi chính sách (không phải quảng cáo nếu bạn không đồng ý).
Về email marketing: Betja chỉ gửi email quảng cáo và thông tin khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể huỷ đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Huỷ đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của betja đều dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau:
Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp các dịch vụ bạn đã đăng ký sử dụng.
Các hoạt động như gửi email marketing chỉ thực hiện khi bạn đã chủ động đồng ý.
Tuân thủ quy định KYC, AML và các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu pháp luật.
Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Betja không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, betja cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng): Chỉ thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp game: Tên đăng nhập và số dư cần thiết để kết nối với nền tảng game – không có thông tin nhận dạng thật.
- Dịch vụ xác minh KYC: Thông tin giấy tờ tuỳ thân để xác minh danh tính, được xử lý trong môi trường bảo mật.
- Công cụ phân tích ẩn danh: Dữ liệu đã được ẩn danh hoá hoàn toàn, không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
- Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý.
Tất cả đối tác của betja đều được yêu cầu ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thoả thuận.
Hệ thống bảo mật đa lớp của betja đảm bảo dữ liệu người chơi luôn an toàn 24/7
6 Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu
Betja đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Mã hoá đầu cuối
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ betja được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu lưu trữ được mã hoá AES-256 – cùng tiêu chuẩn các ngân hàng lớn sử dụng.
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu thực sự mới được truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ bởi bộ phận bảo mật độc lập.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Betja hỗ trợ và khuyến khích người dùng bật 2FA cho tài khoản của mình. Hệ thống nội bộ của betja cũng bắt buộc 2FA cho mọi nhân viên khi truy cập dữ liệu nhạy cảm.
Sao lưu và phục hồi
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ vào máy chủ dự phòng địa lý khác nhau. Quy trình phục hồi sự cố được kiểm tra định kỳ để đảm bảo dữ liệu không bao giờ bị mất.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý AML. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xoá an toàn theo quy trình chuẩn.
7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Betja sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tuỳ chọn của bạn và cải thiện hiệu suất trang web. Dưới đây là các loại cookie betja sử dụng:
Duy trì phiên đăng nhập và các tính năng bảo mật cơ bản. Không thể tắt.
Ghi nhớ ngôn ngữ, tỷ lệ cược yêu thích và cài đặt cá nhân.
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng sử dụng trang web để cải thiện dịch vụ.
Betja không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo từ bên thứ ba trên nền tảng.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của betja.
8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Betja tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Dưới đây là những quyền bạn có và cách thực hiện chúng:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân betja đang lưu trữ về bạn. Phản hồi trong 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu phải giữ theo luật AML).
Yêu cầu tạm dừng một số hoạt động xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích marketing.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến support@betja.onl với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản và loại yêu cầu. Betja sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong 24 giờ và xử lý trong tối đa 30 ngày.
Betja đảm bảo mọi người chơi tại Việt Nam đều có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình
9 Dữ Liệu Trẻ Em
Dịch vụ betja tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Betja không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xoá khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên betja, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@betja.onl để được xử lý ưu tiên.
Bảo vệ trẻ em: Betja phối hợp với các tổ chức bảo vệ trẻ em và cờ bạc có trách nhiệm để đảm bảo nền tảng không thể tiếp cận bởi người chưa đủ tuổi. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Betja có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, betja sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web betja.onl trong ít nhất 7 ngày
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu trước ngày có hiệu lực.
11 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của betja: